Q. id.Passの伸びるリールが切れてしまいました。交換できますか？
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はい。交換可能です。ICカードケースの伸びるリールキーの交換を
承っております。ご配送での対応も可能でございます。
¥1,650（税込）
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Q. id.Luminaの伸びるリールが切れてしまいました。交換できますか？
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はい。交換可能です。キーケースの伸びるリールキーの交換を
承っております。ご配送での対応も可能でございます。
¥2,200（税込）

Q. ファスナーが裂けました、交換可能でしょうか？
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はい。可能です。その際、全体メンテナンスも致します。
ファスナー交換、全体メンテナンス
¥3,850（税込）
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Q. プレゼント梱包していただけますか？
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はい。プレゼント梱包は無料で対応させて頂いております。
ご注文オーダーの際に、お申し付け下さい。
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Q. 目の色の変更は可能でしょう？
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はい。別途加工料金を頂いておりますが
目の色の変更も可能です。
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Q. ベルトの長さのオーダー可能ですか？
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はい。基本的にはウエストサイズをお聞きしまして
そのサイズに合わせたベルト寸法を対応致します。
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Q. 素材は何を使用していますか？
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製品詳細に記載しております。
本革は日本、フランス、ドイツ、イタリアのタンナーの厳選した
牛革を使用して、製作を致しております。
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Q. 実物を見たいのですが、店舗はございますか？
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事前にお問い合わせください。
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Q. ベルトの幅、長さを変更できますか？
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基本寸法デザインは決まってはおりますが、
寸法調整等はご注文オーダー前にご連絡をお願いしています。
斜め掛けショルダータイプは、可能なデザインと対応していない
モデルがございますので、予めご了承下さい。
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Q. 金具を落としてしまいました。購入可能ですか？
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はい。既存の金具だけを、お渡しする事も可能です。
取り付け等が必要な金具は、弊社にお送り頂きお修理を致します。
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Q. 完売品がありますが、購入オーダーは可能でしょうか？
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皮革が取り寄せ可能な場合は、製品のオーダーは可能な場合があります。
限定品の為、一時的に入荷する皮革の場合は現品限りとなりますので
予めご了承下さい。
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Q. シザーケースのシザー3丁入れはありますか？
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はい。シザーケースの3丁入れモデルも製作可能です。
サイズは若干小さくなります。画像での確認も可能です。
お気軽にお問い合わせ下さい。
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Q. 革製品のお手入れ方法を教えてもらえますか？
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表面についたホコリは、ガーゼなど柔らかい布で軽く拭き取ってください。
革（レザー）は、雨や水濡れに弱く、そのまま放置しているとシミ（色落ち）
や硬化の原因となります。
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Q. 水に濡れてしまった場合どのように対処したらよいのでしょうか？
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少量の水滴が表面についてしまった場合は、乾いた柔らかい布で拭き取ってください。
放っておくと脂分が抜け繊維が縮んで硬くなります。革専用の防水保護スプレーなど
を適度に使用し、普段からのお手入をおすすめします。
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Q. 皮革専用クリームは使えますか？
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市販の専用クリームを使用する時は、まずは目立たない所で色落ちしないかどうか
を確認してください。色落ちしないようでしたら、乾いた布に革専用のクリームを
うすく伸ばして均等に塗ってください。多量に塗ると色落ちシミの原因となります。
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Q. 保管方法について気を付けることはありますか？
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革製品は湿気に弱いので注意が必要です。湿気の多いクローゼットや、ビニール袋での
長時間の保管は避けて下さい。劣化の原因となります。なるべく風通しの良い場所に
保管し薄紙などで包んでおくことをおすすめします。
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Q. 革が硬く感じるのですが、やわらかくなりますか？
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初めは硬く感じますがご使用後２～３週間程で革本来の風合いになってきます。
ミンクオイルを布に馴染ませて塗ることでも柔らかくなりますが、革の性質上
目立たない場所で色落ち、シミ等にならないかどうかを確認してからご使用ください。
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Q. お手入れ時の注意点を教えてください？
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ベンジンやシンナーの使用は絶対に避けてください。水に濡れたタオルでのお手入れも
カビ、色落ちの原因となりますので注意が必要です。一度ついてしまった革のギズは
とることができません。ひどい汚れの場合は革専門のクリーニング店にご相談ください。

【使用上の注意点】

本製品は革本来の風合いを生かす為、コーティング等の表面加工を最小限におさえておりますので、
摩擦や汗、雨等による水濡れによる色落ち、色移りが生じる事があります。

選択や水洗いはしないで下さい。

容量以上の物を入れてご使用すると、全体の破損、金具等のパーツが破損する場合がございます。
製品が壊れそうな状態の場合は修理後、ご使用下さい。

金具やファスナーに手をはさまれないよう十分にご注意下さい。

お子様の手の届く場所には置かないで下さい。

液晶画面等が存在する製品の収納は、液晶等周辺部を金属部分で傷付ける場合がございます。
時速10キロ以上のスピードでは着用しないで下さい。

製品の落下による収納物の紛失、破損、盗難等に関しましては
弊社は責任をおいませんので、大切にご使用下さい。

その他、ご質問など詳しくはメールにてお問い合わせください。